Künstliche Intelligenz im Handel – Das Innovative Retail Laboratory auf der CeBIT 2011

Das Innovative Retail Laboratory (IRL) des DFKI präsentiert auf der CeBIT 2011 Szenarien für die Zukunft der KI im Handel. Aus dem 450 m2 großen Labor mit einzigartiger Infrastruktur für intelligente Einkaufsumgebungen in der Zentrale der GLOBUS SB-Warenhaus Holding in St. Wendel werden drei der mittlerweile über 20 Demonstratoren in Hannover live gezeigt.

Produkte im Supermarkt der Zukunft wissen, wo sie hingehören, woraus sie bestehen und wem sie bekömmlich sind. Waren, die mit RFID-Etiketten (Radio-Frequency Identification) ausgestattet sind, können ihren Standort an die nähere Umgebung kommunizieren. Ein instrumentiertes Regal erkennt, wenn ein solches Produkt herausgenommen wird, Informationen dazu werden auf einem Display angezeigt. Entnimmt ein Kunde mehrere Produkte, können die Inhalte einfach miteinander in tabellarischer Form auf dem Bildschirm verglichen werden.

Auch die Mitarbeiter im Kaufhaus spielen im Supermarkt der Zukunft nach wie vor eine große Rolle und sind die Hauptansprechpartner für die Kunden. Unterstützt werden sie künftig von Assistenzsystemen, wie z.B. der instrumentierten Obstschräge, die erkennt, welches Obst oder Gemüse dort gerade angeboten wird. Sorte, Herkunft, Handelsklasse, Preis, Tipps und Hinweise zum Umgang mit der Ware werden automatisch auf Displays an der Obstschräge eingeblendet. Durch Bebilderung der Anzeige ist auch für den Kunden klar ersichtlich, welche Anzeige zu welcher Stiege gehört. Wird umgeräumt, passt sich die Auszeichnung automatisch an.

Der Kunde kann nach Beendigung seines Einkaufs einfach und bequem durch eine RFID-Schleuse gehen, in der sein Einkaufswagen oder -korb mit den Produkten vom Kassensystem automatisch erkannt wird. Nach Bestätigung durch die Kassiererin kann der Kunde bargeldlos mit seiner Kundenkarte oder einem mobilen Gerät mit NFC-Technologie (Near Field Communication) bezahlen. Wahlweise kann auch über den Fingerabdruck abgerechnet werden. Der ausgedruckte Kassenbon enthält neben den üblichen Angaben zusätzlich einen 2D Barcode (QR Code) mit einem Link zur digitalen Version des Kassenbons, die man sich z.B. auf seinem Handy anschauen kann. Somit kann man seinen Kassenzettel auch in digitaler, also papierloser Form mitnehmen. Die Leitidee dieser Innovation ist Zeitersparnis, da kein Aus- und Einladen von Artikeln mehr nötig ist. Noch dazu werden neue, bequeme und schnelle Bezahlmöglichkeiten angeboten.

Sie finden die Exponate des IRL auf der CeBIT 2011, Halle7, Stand D12 im Auto ID/RFID Solutions Park. Der "Supermarkt der Zukunft" ist auch der Themenschwerpunkt des CeBIT-Forums AutoID/RFID am Freitag, 4. März 14:00 - 17:00 Uhr (Halle 7, D03). Den Auftakt bildet der Vortrag „Innovationen im Einzelhandel – Wie neue Technologien das Einkaufen im Supermarkt der Zukunft verändern werden“ von Prof. Antonio Krüger, Leiter des IRL, 14:00 - 14:30 Uhr. Auf dem Podium diskutieren von 16:30 bis 17:00 Uhr Prof. Krüger, Björn Anderseck, Fraunhofer Institut für Materialfluss und Logistik IML, Jörg Sandlöhken, REWE-Informations-Systeme GmbH, Katrin Weiß, Mars Services GmbH und Matthias Kaufmann, B+S Card Service GmbH darüber, wie neue Technologien das Einkaufen im Supermarkt der Zukunft verändern.

www.innovative-retail.de

Prof. Dr. Antonio Krüger
Leiter Innovative Retail Laboratory
E-Mail: Antonio.Krueger@dfki.de
Tel. +49 (0)681857 75-5075

Vortrag

Supermarkt der Zukunft: Prof. Dr. Antonio Krüger auf dem Forum AutoID/RFID, Freitag, 4.3.2011, 14:00-14:30 Uhr