Proceedings-Artikel
Prozessorientiertes Performance Measurement in der öffentlichen Verwaltung - ein Referenzmodell-basierter Ansatz
Thomas Matheis; Christine Daun; Peter Loos
In: Prozessorientiertes Corporate Performance Measurement - Methoden, Konzepte, Anwendungen, Tagungsband zur Veranstaltung "Prozessorientiertes Corporate Performance Measurement". Pages 199-211, o.A. 2006.