Proceedings-Artikel
Workshop Modellierung wissensintensiver und schwach strutkurierter Geschäftsprozesse
Norbert Gronau; Heiko Maus; Martin Fünffinger
In: 2. Konferenz Professionelles Wissensmanagement. Luzern, Schweiz. Bonner Kollen-Verlag, LNC, Vol. 28, 2003.