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Publication

Einsatz der Sprecherklassifizierung in Sprachdialogsystemen [Application of Speaker Classification in Speech-based Dialog Systems]

Joachim Stegmann; Felix Burkhardt; Frank Oberle; Martin Eckert; Roman Englert; Christian Müller
In: Tagungsband der 7. ITG-Fachtagung Sprachkommunikation [Proceedings of the 7th ITG-Conference on Speech Communication]. GI/ITG-Fachgespräch (FBT), 7th, August 26-28, Kiel, Germany, VDE, 2006.

Abstract

Dieser Beitrag beschreibt die Einsatzmöglichkeiten einer automatischen Sprecherklassifizierung nach Alter und Geschlecht in einem Sprachportal zur Vorqualifizierung von Kundenanfragen. In einem ersten Schritt werden Empfehlungen gegeben, welche Dialogparameter in Abhängigkeit der Sprecherklassen angepasst werden sollten. Anschließend wird ein Algorithmus beschrieben, der anhand spezifischer Charakteristika der Stimme und des Sprechverhaltens eine automatische Klassifizierung nach Geschlecht und eine Einteilung in vier Altersklassen durchführt. Es wird erläutert, wie das Verfahren in die Systemarchitektur eines Sprachportals integriert werden kann und wie die Anpassung des Sprachdialoges erfolgt. Erste Ergebnisse belegen eine Klassifikationsgenauigkeit weit über dem Zufallsniveau.