Sammelbandbeitrag

Controlling von Geschäftsprozessen

Peter Loos; Silke Balzert-Walter; Dirk Werth
In: Roland Jochem; Kai Mertins; Thomas Knothe (Hrsg.). Prozessmanagement. Pages 443-471, Symposium Publishing GmbH, Düsseldorf, 2010.

Abstract

Die Verbesserung von Geschäftsprozessen ist ein mächtiger Effizienzhebel im Unternehmen. Sachrichtige Gestaltungsentscheidungen lassen sich allerdings nur mit einer fundierten Datenbasis treffen. Diese liefert ein speziell auf Prozessaspekte ausgerichtetes Controlling.

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