Data-based Customer-Retention-as-a-Service: Induktive Entwicklung eines datenbasierten Geschäftsmodells auf Basis einer Fallstudie der Automobilbranche

@article{pub11620,
    author = {

Kortum, Henrik
 and 

Rebstadt, Jonas
 and 

Gravemeier, Laura
 and 

Thomas, Oliver
},
    title = {Data-based Customer-Retention-as-a-Service: Induktive Entwicklung eines datenbasierten Geschäftsmodells auf Basis einer Fallstudie der Automobilbranche},
    year = {2021},
    volume = {58},
    pages = {1--15},
    journal = {HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik (HMD)},
    publisher = {Springer}
}