Mobiles Customer Relationship Management - Untersuchung des praktischen Einsatzes in Deutschland

@inproceedings{pub4638,
    author = {

Houy, Constantin
 and 

Fettke, Peter
 and 

Loos, Peter
},
    editor = {

Bick, Markus
 and 

Eulgem, Stefan
 and 

Fleisch, Elgar
 and 

Hampe, J. Felix
 and 

König-Ries, Birgitta
 and 

Lehner, Franz
 and 

Pousttchi, Key
 and 

Rannenberg, Kai
},
    title = {Mobiles Customer Relationship Management - Untersuchung des praktischen Einsatzes in Deutschland},
    booktitle = {Mobile und Ubiquitäre Informationssysteme. Mobile und Ubiquitäre Informationssysteme (MMS-2010), 5. Konferenz, befindet sich Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI) 2010, February 23-25, Göttingen, Germany},
    series = {Lecture Notes in Informatics (LNI)},
    year = {2010},
    volume = {163},
    pages = {125--138},
    publisher = {Gesellschaft für Informatik},
    isbn = {978-3-88579-257-4}
}