Publikation

GLASSHOUSE – Dienstleistungsinnovationen in der Logistik mit Smart Glasses realisieren

Oliver Thomas, Ingmar Ickerott, Lisa Berkemeier, Sebastian Werning, Benedikt Zobel, Jannis Vogel, Dennis Konusch

In: Daniel Beverungen , Jan Hendrik Schumann , Volker Stich , Giuseppe Strina . Dienstleistungsinnovationen durch Digitalisierung. Kapitel 3 Seiten 73-113 ISBN 978-3-662-63098-3 Springer Gabler Berlin, Heidelberg 9/2021.

Abstrakt

Dieser Beitrag stellt Forschungsergebnisse hinsichtlich der Technologie von „Smart Glasses“ dar, die zur Unterstützung von Logistikdienstleistern eingesetzt werden können. Ziel ist es, die Abdeckung der gesamten Wertschöpfungskette in der Logistik mit Smart Glasses zu erreichen, um bisherige Einzelforschungen im Bereich der Kommissionierung in eine Gesamtlösung zur digitalen Dienstleistungsunterstützung zu integrieren und auszuweiten. Der Beitrag erläutert die Veränderungen in der Logistik durch die digitale Transformation und zeigt dabei die Nutzenpotenziale von Smart Glasses auf. Die Ergebnisse dieses Beitrags sind hergeleitete Anforderungen, Use Cases, Architekturen, Implementierungen, Designprinzipien, Vorgehensmodelle sowie Entwicklungsperspektiven im Rahmen der Einführung von Smart Glasses innerhalb betrieblicher Prozesse.

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