Publikation

Prozessorientiertes Service Level Management

Andreas Kronz, Calogero La Greca, Bettina Hermes

In: Franz Lehner (Hrsg.). Multikonferenz Wirtschaftsinformatik. Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI-06) February 20-22 Universität Passau Germany GI Bonn 2006.

Deutsches Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz
German Research Center for Artificial Intelligence