Publikationen

Seite 1 von 2.

Nadine Blinn; Markus Nüttgens; Thorsten Dollmann; Oliver Thomas; Peter Loos; Michael Schlicker
Process-oriented information modeling and exchange paradigm for the support of complex after sales services with mobile technologies - A case study in the German Machine and Plant Construction industry
In: Ho-fung Leung; Dickson K.W. Chiu; Patrick C.K. Hung (Hrsg.). Service Intelligence and Service Science: Evolutionary Technologies and Challenges. Pages 227-244, ISBN 9781615208197, IGI Global, 2011.
Oliver Thomas; Peter Loos; Markus Nüttgens
Hybride Wertschöpfung - Mobile Informationssysteme zur Integration von Produktion und Dienstleistung
ISBN 978-3-642-11854-8, Springer, 2010.
Oliver Thomas; Julian Krumeich; Michael Fellmann
Integrierte Informationssysteme zur Unterstützung technischer Kundendienstleistungen
In: Oliver Thomas; Peter Loos; Markus Nüttgens. Hybride Wertschöpfung - Mobile Informationssysteme zur Integration von Produktion und Dienstleistung. Pages 181-237, Springer, 2010.
Marc Gräßle; Oliver Thomas; Thorsten Dollmann
Vorgehensmodelle des Product-Service Systems Engineering
In: Oliver Thomas; Peter Loos; Markus Nüttgens. Hybride Wertschöpfung - Mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst. Pages 82-129, Springer, 2010.
Marc Gräßle; Oliver Thomas; Michael Fellmann; Julian Krumeich
Vorgehensmodelle des Product-Service Systems Engineering: Überblick, Klassifikation und Vergleich
In: Proceedings: Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2010. Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI-2010), February 23-25, Göttingen, Germany, Pages 2031-2042, Universitätsverlag Göttingen, Göttingen, 2010.
Marc Gräßle; Oliver Thomas; Michael Fellmann; Julian Krumeich
Vorgehensmodelle des Product-Service Systems Engineering: Überblick, Klassifikation und Vergleich
In: Tilo Böhmann; Jan Marco Leimeister. Integration von Produkt & Dienstleistung - Hybride Wertschöpfung. Pages 31-42, Books on Demand, Norderstedt, 2010.
Nadine Blinn; Michael Schlicker; Oliver Thomas; Thorsten Dollmann; Markus Nüttgens
Mobile Informationsversorgung als Wettbewerbsfaktor im technischen Kundendienst
In: Hans-Peter Fröschle (Hrsg.). HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik, Vol. 45, No. 269, Pages 61-69, dpunkt, Heidelberg, 10/2009.
Michael Schlicker; Stefan Leinenbach; Thorsten Dollmann; Philipp Walter; Oliver Thomas; Nadine Blinn; Markus Nüttgens
Anforderungen an Informationssysteme zur Erhebung, Kommunikation und Bereitstellung relevanter Serviceinformationen im Technischen Kundendienst
PAS, Vol. 1090, Beuth Verlag, Berlin, 4/2009.
Autorenteam der Fokusgruppe Verfahren und Instrumente für die hybride Wertschöpfung
Ordnungsrahmen für die hybride Wertschöpfung
In: Oliver Thomas; Markus Nüttgens (Hrsg.). Dienstleistungsmodellierung. Methoden, Werkzeuge und Branchenlösungen. GI-Fachtagungen, located at Modellierung 2008, March 14, Berlin, Germany, Pages 109-128, Vol. Dienstleistungsmodellierung 2008, Physica-Verlag, 2008.
Oliver Thomas; Markus Nüttgens (Hrsg.)
Modellierung technischer Kundendienstprozesse des Maschinen- und Anlagenbaus als Bestandteil hybrider Produkte
Dienstleistungsmodellierung (DLM-2008), March 14, Berlin, Germany, Vol. Dienstleistungsmodellierung 2008, 2008.