Publikationen

In: DIenstleistungsinnovationen durch Digitalisierung. Seiten 439-482 ISBN 978-3-662-63098-3 Springer Gabler Berlin, Heidelberg 2021.

In: Dienstleistungsinnovationen durch Digitalisierung. Kapitel 11 Seiten 439-482 Band 2 ISBN 978-3-662-63098-3 Springer Gabler Berlin, Heidelberg 2021.

In: Business & Information Systems Engineering (BISE) 62 4 Seiten 385-396 Gabler 8/2020.

Living Lab BPM e.V. Arbeitsbericht Nr. 3 des niedersächsischen Innovationsverbunds SmartHybrid Living Lab Business Process Management Research Report 15 1/2020.

In: Proceedings of the 27th European Conference on Information Systems (ECIS). European Conference on Information Systems (ECIS-2019) 27th June 8-14 Stockholm & Uppsala Sweden 189 ISBN 978-1-7336325-0-8 AIS Electronic Library (AISeL) 2019.